Order Support

FAQ zamówień jednorazówek

Czy mogę zamówić tylko 1 urządzenie?

Tak. Produkty Origin Direct zaczynają się od 1 urządzenia, więc możesz przetestować produkt przed większym zakupem.

Kiedy obowiązują rabaty?

Produkty Origin Direct automatycznie otrzymują 20% rabatu przy 2+ urządzeniach i 50% rabatu przy 10+ urządzeniach.

Czym jest EU Local Dispatch?

EU Local Dispatch to osobny magazyn UE dla obsługiwanych krajów europejskich. Te produkty zaczynają się od 1 pudełka i obejmują darmową lokalną dostawę z podatkiem wliczonym.

Czy możecie dostarczyć jednorazówki do Polski?

Dla kupujących w Polsce, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii i innych krajach UE produkty EU Local Dispatch zaczynają się od 1 pudełka, z darmową wysyłką, bez cła, dostawą bezpośrednio na adres klienta i dostawą 3-7 dni.

Czy zamówienia EU Local Dispatch obejmują cło?

Strony produktów EU Local Dispatch pokazują bez cła i darmową wysyłkę. Dostępność produktu, stan magazynowy i końcową trasę dostawy warto sprawdzić przed zamówieniem.

Co oznacza ilość pudełek przy zamówieniach EU Local Dispatch?

Produkty EU Local Dispatch są sprzedawane według ilości pudełek, zwykle od 1 pudełka. Otwórz stronę produktu, aby sprawdzić rozmiar pudełka i dostępne smaki przed zamówieniem.

Jak sprawdzić koszt wysyłki?

Dodaj produkty i kraj dostawy przy składaniu zamówienia, aby zobaczyć dostępną opcję wysyłki przed płatnością.

Jak sprawdzić czas dostawy przed zamówieniem?

Otwórz stronę produktu, sprawdź stan magazynowy i trasę wysyłki, a potem zobacz szacowany czas dostawy przed finalizacją.

Co jeśli zamówienie dotrze uszkodzone?

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, e-mail użyty przy zamówieniu oraz wyraźne zdjęcia paczki i produktu. Zgłoszenia uszkodzeń, braków lub błędnych produktów sprawdzamy indywidualnie. Po akceptacji możemy zaoferować wymianę lub zwrot środków zależnie od problemu.

Jak skontaktować się z obsługą?

Napisz na ymankecompany@gmail.com lub WhatsApp +77003131185. W sprawie istniejącego zamówienia podaj numer zamówienia.