Order Support
FAQ zamówień jednorazówek
Czy mogę zamówić tylko 1 urządzenie?
Tak. Produkty Origin Direct zaczynają się od 1 urządzenia, więc możesz przetestować produkt przed większym zakupem.
Kiedy obowiązują rabaty?
Produkty Origin Direct automatycznie otrzymują 20% rabatu przy 2+ urządzeniach i 50% rabatu przy 10+ urządzeniach.
Czym jest EU Local Dispatch?
EU Local Dispatch is separate EU warehouse stock for European destinations. These products start from 1 box and include free shipping, no customs duty, direct delivery, and 3-7 day delivery.
Czy możecie dostarczyć jednorazówki do Polski?
For buyers in Poland, Germany, Italy, Spain, and supported European destinations, EU Local Dispatch products start from 1 box with free shipping, no customs duty, direct delivery to the customer address, Monday-Friday 24h dispatch, and 3-7 day delivery.
Czy zamówienia EU Local Dispatch obejmują cło?
EU Local Dispatch products include no customs duty and free shipping. Product availability, stock, and the final route should still be checked before ordering.
Co oznacza ilość pudełek przy zamówieniach EU Local Dispatch?
Produkty EU Local Dispatch są sprzedawane według ilości pudełek, zwykle od 1 pudełka. Otwórz stronę produktu, aby sprawdzić rozmiar pudełka i dostępne smaki przed zamówieniem.
Jak sprawdzić koszt wysyłki?
Dodaj produkty i kraj dostawy przy składaniu zamówienia, aby zobaczyć dostępną opcję wysyłki przed płatnością.
Jak sprawdzić czas dostawy przed zamówieniem?
Otwórz stronę produktu, sprawdź stan magazynowy i trasę wysyłki, a potem zobacz szacowany czas dostawy przed finalizacją.
Co jeśli zamówienie dotrze uszkodzone?
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, e-mail użyty przy zamówieniu oraz wyraźne zdjęcia paczki i produktu. Zgłoszenia uszkodzeń, braków lub błędnych produktów sprawdzamy indywidualnie. Po akceptacji możemy zaoferować wymianę lub zwrot środków zależnie od problemu.
Jak skontaktować się z obsługą?
Napisz na ymankecompany@gmail.com lub WhatsApp +77003131185. W sprawie istniejącego zamówienia podaj numer zamówienia.